International Organization for Standardization (ISO) merupakan lembaga internasional yang menetapkan berbagai standar sistem manajemen untuk memastikan mutu dan kualitas suatu organisasi.

Standar ISO berperan penting dalam meningkatkan kredibilitas perusahaan, khususnya bagi yang ingin bersaing di pasar global. Selain itu, penerapan ISO juga menjadi salah satu langkah strategis dalam memperkuat dan menyempurnakan sistem manajemen mutu di dalam perusahaan.